返金ポリシー
返品・交換について
商品の返品、キャンセル、交換はその理由の如何を問わず、一切受け付けておりません。
以下の場合の返品・交換は受け付けておりません。
- ユーザーの都合（イメージと違う・注文を間違えた・サイズが合わない等）
- 使用済みあるいは洗濯後の商品
- タグを紛失された商品
- ユーザーのもとで汚れや傷が生じた商品
- 当社以外でお買い上げいただいた商品
ただし、「商品が破損していた」、「ご注文の商品と異なる商品をお渡しした」等、当社側の理由がある場合のみ、商品の返品・交換をさせていただきます。
その場合には、当社に通知の上、当社宛に商品を着払いにてご返送下さい(送料は当社が負担します)。当社は、ご返送いただき次第、すみやかに、瑕疵のない代替商品と交換させていただきます。
万が一、在庫切れ等の理由により代替商品がすみやかに手配できない場合には、当社は、お客様からお支払いいただいた代金をお客様指定口座への銀行振り込みまたはカード決済をご利用の場合にはカード会社より返金いたします(振込手数料は当社が負担いたします。)。また、返金にかかわる当社の債務には利息を付しません。
なお、当社が厳正に検査の上、商品の瑕疵が確認できない場合には、お客様にご連絡の上、送料及び手数料をお客様の負担として返金させていただきます。